![]() |
| التجاره الاكترونية |
ما هي التجارة الإلكترونية ؟
تعرف أيضًا باسم التجارة الإلكترونية " E -Commerce " أو التجارة عبر الإنترنت ، تشير الي شراء وبيع السلع أو الخدمات باستخدام الإنترنت ، وتحويل الأموال والبيانات لتنفيذ هذه المعاملات. غالبًا ما تُستخدم التجارة الإلكترونية للإشارة إلى بيع المنتجات المادية عبر الإنترنت ، ولكن يمكن أيضًا وصف أي نوع من أنواع المعاملات التجارية التي يتم تسهيلها من خلال الإنترنت.
في حين أن الأعمال الإلكترونية تشير إلى جميع جوانب تشغيل الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، فإن التجارة الإلكترونية تشير بالتحديد إلى معاملة السلع والخدمات.
يبدأ تاريخ التجارة الإلكترونية مع أول عملية بيع عبر الإنترنت: في 11 أغسطس 1994 ، باع رجل قرصًا مضغوطًا من قِبل الفرقة Sting إلى صديقه من خلال موقعه على الويب NetMarket ، وهو عبارة عن منصة أمريكية للبيع بالتجزئة. هذا هو المثال الأول للمستهلك الذي يشتري منتجًا من نشاط تجاري عبر شبكة الويب العالمية أو "التجارة الإلكترونية" كما نعرفها اليوم بشكل عام.
ومنذ ذلك الحين ، تطوّرت التجارة الإلكترونية لتسهيل اكتشاف المنتجات وشرائها من خلال متاجر التجزئة عبر الإنترنت والأسواق. استفاد المستقلون والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة من التجارة الإلكترونية ، التي تمكنهم من بيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكناً مع تجارة التجزئة التقليدية غير المتصلة بالإنترنت.
من المتوقع أن تصل مبيعات تجارة التجزئة العالمية بالتجزئة إلى 27 تريليون دولار بحلول عام 2020.
يبدأ تاريخ التجارة الإلكترونية مع أول عملية بيع عبر الإنترنت: في 11 أغسطس 1994 ، باع رجل قرصًا مضغوطًا من قِبل الفرقة Sting إلى صديقه من خلال موقعه على الويب NetMarket ، وهو عبارة عن منصة أمريكية للبيع بالتجزئة. هذا هو المثال الأول للمستهلك الذي يشتري منتجًا من نشاط تجاري عبر شبكة الويب العالمية أو "التجارة الإلكترونية" كما نعرفها اليوم بشكل عام.
ومنذ ذلك الحين ، تطوّرت التجارة الإلكترونية لتسهيل اكتشاف المنتجات وشرائها من خلال متاجر التجزئة عبر الإنترنت والأسواق. استفاد المستقلون والشركات الصغيرة والشركات الكبيرة من التجارة الإلكترونية ، التي تمكنهم من بيع سلعهم وخدماتهم على نطاق لم يكن ممكناً مع تجارة التجزئة التقليدية غير المتصلة بالإنترنت.
من المتوقع أن تصل مبيعات تجارة التجزئة العالمية بالتجزئة إلى 27 تريليون دولار بحلول عام 2020.
أنواع نماذج التجارة الإلكترونية
هناك أربعة أنواع رئيسية من نماذج التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تصف تقريبا كل المعاملات التي تتم بين المستهلكين والشركات.
البزنس إلى المستهلك (B2C):
عندما تبيع شركة ما سلعة أو خدمة إلى مستهلك فردي (على سبيل المثال ، تشتري زوجًا من الأحذية من بائع تجزئة عبر الإنترنت).
الأعمال التجارية (B2B):
عندما تبيع شركة ما سلعة أو خدمة إلى نشاط تجاري آخر (على سبيل المثال ، تبيع شركة ما برنامجا كخدمة للشركات الأخرى لاستخدامها)
المستهلك إلى المستهلك (C2C):
عندما يبيع المستهلك سلعة أو خدمة لمستهلك آخر (على سبيل المثال ، يمكنك بيع أثاثك القديم على موقع eBay إلى مستهلك آخر).
المستهلك إلى الأعمال (C2B):
عندما يعتمد المستهلك إلى بيع منتجاته أو خدماته إلى مؤسسة أو مؤسسة (على سبيل المثال ، يعرض المؤثِّر انتباهه إلى جمهوره عبر الإنترنت مقابل رسوم ، أو يرخّص المصور صورته لنشاط تجاري لاستخدامه).
أمثلة على التجارة الإلكترونية
يمكن أن تتخذ التجارة الإلكترونية مجموعة متنوعة من النماذج التي تتضمن علاقات معاملات مختلفة بين الشركات والمستهلكين ، بالإضافة إلى أشياء مختلفة يتم تبادلها كجزء من هذه المعاملات.
1. التجزئة:
بيع منتج من قبل شركة مباشرة إلى أحد العملاء دون أي وسيط.
2. بالجملة:
بيع المنتجات بالجملة ، غالبًا إلى بائع تجزئة ثم بيعها مباشرةً إلى المستهلكين.
3. دروبشيبينغ:
بيع منتج يتم تصنيعه وشحنه إلى المستهلك بواسطة طرف ثالث.
4. التمويل الجماعي:
جمع الأموال من المستهلكين في وقت مبكر من منتج متاح من أجل رفع رأس المال بدء التشغيل اللازمة لجعله في السوق.
5. الاشتراك:
الشراء التلقائي المتكرر لمنتج أو خدمة بشكل منتظم حتى يختار المشترك الإلغاء.
6. المنتجات المادية:
أي سلعة ملموسة تتطلب إعادة تعبئة المخزون وأوامر لشحنه فعليًا إلى العملاء عند إجراء المبيعات.
7. المنتجات الرقمية:
السلع الرقمية والقوالب والدورات التدريبية أو الوسائط التي يمكن شراؤها للاستهلاك أو الترخيص للاستخدام.
8. الخدمات:
مهارة أو مجموعة من المهارات المقدمة مقابل التعويض. يمكن شراء وقت مقدم الخدمة مقابل رسوم.
العالم مكان ضخم و مع تتطور التكنولوجيا و كل ما يحدث من جديد فيها يصبح قرية صغيرة و بامكانك و فقط بكبسة زر من انجاز العمل المطلوب.
مراجع : E -COMMERCE

تعليقات
إرسال تعليق